Conditions de Livraison
Votre vin livré chez vous en toute sécurité
Nous vous informons que nos services s’adaptent aux circonstances actuelles, et assureront un service minimum de prises de commandes et de livraisons en accord avec les directives gouvernementales qui autorisent les commerces de détails de boissons en magasin spécialisé à assurer leurs ouvertures, et à faire de la livraison à domicile.
Ce service minimum sera assuré dans le respect de votre santé, et de celle de nos collaborateurs qui restent nos priorités…
Les vins sont livrés gratuitement dès 300€ TTC d’achat.
Pour toute commande inférieur à 300€ TTC un forfait transport de 12,50€ TTC sera demandé.
2 moyens de vous faire livrer en toute sécurité
1. Enlèvement dans le magasin le plus proche de votre domicile : la commande Click & Collect
Nos magasins sont désormais fermés au public, et n’ouvriront que sur RDV pour collecter vos commandes passées en ligne
- Dans les 24H (jour ouvrable) qui suivent la réception de votre commande, nous prenons RDV ensemble dans le magasin de votre choix
- Arrivé au magasin, vous appelez le numéro que nous vous aurons communiqué, donnez votre nom, le montant de votre commande, ainsi que votre plaque d immatriculation
- Ouvrez votre coffre et rentrez dans votre voiture
- Nous chargeons votre coffre et y déposons un bon de livraison et la facture
- Vous fermez votre coffre, signez ce bon de livraison et le déposez dans la boite prévue à cet effet
- Vous repartez avec votre vin et pensez au bon moment que vous allez vivre en le dégustant
- Nous convenons d’un RDV ensemble par téléphone
- Nous vous envoyons un texto à notre arrivée devant votre domicile
- Nous déposons votre commande à l’endroit convenu ensemble avec le bordereau de livraison et la facture
- Le chauffeur remonte dans son camion
- Vous signez le bordereau de livraison avec votre propre stylo
- Vous remettez le bordereau de livraison signé en le déposant dans une boite prévue en passant par la porte avant droite du véhicule pour respecter les distances de sécurité
- Vous vous réjouissez que cela ait été aussi simple de vous faire ce plaisir
Les livraisons à domicile hors des Hauts-de-France sont confiées à des prestataires extérieurs ne sont pas concernés par ces dispositifs et sont sous leur responsabilité.
